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  • 2024 . 05 . 09
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    转自第一工程机械网
    20世纪70年代,根据从许多行业几百家公司收集的数据,开展了一项市场份额对利润的影响(PIMS)的大型研究,得出的结论是:盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。这为20世纪80年代的公司并购潮提供了证据。以产品、价格、促销和分销等4P为中心的传统营销活动,正是基于始于1972年的市场份额对利润的影响(PIMS)研究所得出的结论,主要目标就是创造市场份额。美国西南航空公司自1971年成立以来,其排名从未超过第7名,但却一直是最赚钱的航空公司,已经连续48年保持盈利,这显然不符合“市场份额=利润”的原则。20世纪80年代,赖希霍尔德和萨瑟在一组服务组织中检验市场份额与盈利能力之间的关系时,并没有发现两者之间存在任何关系。他们发现,那些具有较高水平客户忠诚度的服务企业不但享有较高的盈利能力,而且从长期来看忠诚客户更有利可图。忠诚客户喜欢复购,增加钱包份额,传播正面口碑,还会向朋友推荐使用产品和服务的良好体验。因此,服务组织要努力留住老客户,并形成一种以客户保留(Retention)、相关销售(Related sales)和客户推荐(Referral)为核心的3R服务战略。他们的研究结果发表在《哈佛商业评论》1990年9月-10月期,文章名为《零客户流失:品质源于服务》,作者弗雷德里克·赖希霍尔德是贝恩公司合伙人,客户忠诚度项目负责人,也是《终极问题》一书的作者,被誉为客户忠诚度教父,另一位作者是哈佛商学院服务管理教授小厄尔·萨瑟,是赖希霍尔德的老师,首次提出了客户粘度的测量方法:NPS净推介值方法,彻底改变了服务行业的认知。可惜,很多中国企业至今仍然采用4P的营销模式和理念,坚信市场份额对利润的巨大影响,相信薄利多销,相信更大的销量和市场份额能够降低制造成本和营销费用,提升企业的盈利水平。在追求市场份额的路上,不少中国企业正在迷失自己,离盈利目标越来越远,...
  • 2024 . 04 . 25
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    小黑播报
  • 2024 . 04 . 24
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    转自第一工程机械网
    记者4月18日从工业和信息化部获悉:今年以来,工业经济保持较快增长,高质量发展取得积极成效,总体实现良好开局。一季度,规模以上工业增加值同比增长6.1%,较2023年全年提高1.5个百分点,为8个季度以来的最高值;工业投资同比增长13.4%,规模以上中小企业工业增加值同比增长7.4%。工业大省大市和重点行业保持稳定增长一季度,28个省份工业增加值同比增长,41个工业大类行业中,电子、汽车等37个行业增加值同比保持增长,增长面较去年扩大22个百分点;装备制造业持续较快增长,一季度增加值同比增长7.6%,发挥了装备支撑和增长带动作用。高技术制造业和新兴产业保持快速增长一季度,新兴产业典型产品保持较高增速,太阳能电池产量同比增长20.1%,与光伏相关的多晶硅、单晶硅产量增速达50%以上,推动产业结构向绿色化、低碳化持续优化,氢能、新型储能等应用场景不断拓展,一季度,新能源汽车市场占有率超过31%,钢铁、有色金属等传统行业规模以上工业单位增加值能耗继续下降。工业经济回升向好的积极因素持续累积市场需求有支撑,一季度制造业投资同比增长9.9%,规模以上工业出口交货值同比增长0.8%,汽车销量同比增长10.6%,家电类商品消费同比增长5.8%,特别是工业领域大规模设备更新和消费品以旧换新政策加快释放市场空间。经营主体有信心,规模以上工业企业利润连续增长,制造业民间投资同比增长11.9%。发展动力有源泉,截至2月底,规模以上工业企业户数较上年底增加1.9万户,达到50.1万户。智能制造装备产业规模超3.2万亿元,5G用户普及率超六成工业经济平稳向好、加快转型今年一季度,工业经济保持较快增长,高质量发展取得积极成效,总体实现良好开局。4月18日上午,国务院新闻办公室举行新闻发布会,邀请工业和信息化部有关负责人介绍情况。推动制造业高端化、智能化、绿色化发展“今年以来,我们以科技创新引领产业创新...
  • 2024 . 04 . 15
    7
    转自矿山大课堂公众号
    随着工业化的快速发展,矿产资源的需求日益增长,露天采矿作为一种重要的采矿方式,其生产工艺的掌握和优化对于提高采矿效率、降低成本、保障安全生产具有重要意义。本文将详细介绍露天采矿过程的四项主要生产工艺,包括矿岩松碎工作、采装工作、运输工作以及排卸工作,并对各工艺环节进行深入的探讨。一、矿岩松碎工作矿岩松碎工作是露天采矿的第一项主要生产工艺,其目的是将矿石和岩石松动破碎,以便后续的采装工作。这一工艺环节主要涉及到爆破法和机械法两种方法。爆破法爆破法是利用炸药在岩石中产生的爆炸能量,使岩石产生裂缝、破碎和松动。该方法具有破碎效果显著、破碎量大、适用范围广的优点,但也存在噪音大、震动强、对周围环境影响较大的缺点。因此,在使用爆破法时,需要严格遵守安全操作规程,确保人员和设备的安全。机械法机械法则是利用机械设备对矿石和岩石进行破碎和松动。常用的机械设备包括破碎机、挖掘机等。机械法具有破碎效率高、对周围环境影响小的优点,但设备投资较大,运行成本较高。因此,在选择机械法时,需要综合考虑采矿规模、矿石性质以及经济条件等因素。二、采装工作采装工作是露天采矿的核心环节,其主要任务是将已经松动破碎的矿石和岩石装入运输设备中。这一工艺环节主要涉及到挖掘机的选择和操作。挖掘机的选择挖掘机的选择需要根据采矿规模、矿石性质、工作环境等因素进行综合考虑。对于大型露天矿场,通常选择斗容大、挖掘力强的挖掘机;对于小型矿场或特殊工作环境,可能需要选择更为灵活的挖掘机。挖掘机的操作挖掘机的操作需要熟练掌握各种操作技能,包括挖掘、装载、行走等。在操作过程中,需要注意挖掘机的稳定性、挖掘深度和装载量等因素,以确保采装工作的顺利进行。同时,还需要注意安全生产,遵守操作规程,防止事故的发生。三、运输工作运输工作是露天采矿中不可或缺的环节,其主要任务是将采装好的矿石和岩石运送到指定地点。这一工艺环节涉及到运输设备的选择和运...
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2024 . 05 . 22
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8、采装作业安全要求  采装作业是使用装载机械将矿岩直接从地下或爆堆中挖掘出来,并装入运输机械的车厢内或直接卸到指定的地点。它是露天开采过程的中心环节,其他生产工艺如穿爆、运输等都是为采装而服务的。  (一)采装设备  1.机械铲(以下称挖掘机)  挖掘机是国内外露天矿广泛应用的一种采装设备,可用于采矿、剥离、排土、掘沟、倒装等工作。  随着露天矿规模的不断扩大,挖掘机的工作参数也不断增大,国外露...
2024 . 05 . 14
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露天矿开采工艺是采矿学和露天采矿学的重要部分,主要包括剥岩、采矿和掘沟三个环节。这些环节的主要生产工艺程序包括穿孔、爆破、矿(岩)的铲装、矿岩的运输及岩石的排卸。剥岩       剥岩是露天矿开采的第一步,主要任务是将覆盖在矿体表面的岩石剥离掉,为后续的采矿工作做好准备。剥岩作业主要包括穿孔、爆破和铲装三个环节。穿孔是利用穿孔机在矿体表面打一定深度的孔,为爆...
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2021 - 06 - 24
疫苗打了麦子收了高考结束了粽子也吃过了国足挺进12强了神舟十二号载人飞船成功了黑金刚学院的“明日之星”培训班开班啦2021年6月19日,黑金刚学院“明日之星”开班典礼在黑金刚乌山厂区一楼大会议室隆重召开。特邀黑金刚总经理、黑金刚学院院长、首席导师杨日平先生,黑金刚副总经理、黑金刚学院特聘顾问胡金平先生,黑金刚副总经理、黑金刚学院特聘顾问涂小芳先生,公司副总经理、黑金刚学院特聘顾问贾文武先生,人力资源部部长、黑金刚学院办公室主任、培训班班主任胡帅先生,总经办行政助理、明日之星培训班副班主任谭李女士,人力资源部专员、明日之星培训班助教龙慧女士为此次“明日之星”开班典礼助威加持!01 动员发言人力资源部部长、黑金刚学院办公室主任、培训班班主任胡帅先生,首先发表了公司对“明日之星”班的“三高”认识(即高度重视、高配置、高投入),其次讲述了公司为什么要开此班的目标及原因、培训内容、培训形式,接着对学生在培训期间提出了“三好学生”的要求,不仅要有学习态度而且要找对方式、方法,最后,班主任胡帅先生引用荀子《劝学》中的两句话“学不可以已”、“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”送给“明日之星”的所有学员,祝愿:学业有成,收获多多。02 宣读《班级管理规定》主持人胡坤女士从班委职责、课堂纪律管理、教室环境管理、作业管理、学分管理、考试管理、其他等7个部分宣读了《班级管理规定》。03 班委会选...
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2022 - 05 - 25
长沙黑金刚新型合金及工具创新用产业园项目施工监理单位招标1.招标条件 本次招标项目长沙黑金刚新型合金及工具创新应用产业园项目,建设资金来自企业自筹,项目已具备招标条件,现对本项目进行邀请招标。2.项目概况与招标范围2.1项目名称:长沙黑金刚新型合金及工具创新应用产业园项目2.2建设规模:项目总投资5亿元人民币,资金来源为企业自筹。主要建设内容为:钻具生产车间、复合材料生产车间、模具生产车间、数控刀片深加工生产车间等新型合金及工具创新应用生产线,办公楼、科研楼等建设内容2.3总建筑面积:126793.84 平方米;总用地面积: 99967.79 平方米(149.96亩)2.4项目具体内容以后期实际实施的设计文件为准。2.5招标范围:施工监理施工准备阶段、施工阶段、保修阶段、缺陷责任期的全过程监理服务。包括施工及保修阶段的安全控制、质量控制、投资控制、进度控制、组织协调、合同管理、安全文明施工等各单项单位工程的建设全过程的监理。2.6本次招标施工监理服务期限:从合同签订期起,至项目整体竣工,缺陷责任期满后止。3. 投标人资格要求3.1 本次招标要求投标人须具备相应的资质和业绩,并在人员等方面具有相应的施工监理能力。1)资质最低要求:3.1.1.具有独立法人资格,持有工商行政管理部门核发的有效的营业执照;3.1.2具有建设行政主...
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2023 - 09 - 14
(原视频可通过扫描文章最后的二维码前往微信视频号或抖音号观看)H3Z中风压潜孔冲击器组装步骤1、将卡环放入卡钎套 需注意卡环是否摆放正确2、平着旋入卡钎套旋入卡钎套时,不要让卡环掉出来3、垂直放入活塞首先检查活塞表面有无杂质,再用干净的布擦拭活塞,确认无杂质后涂上一层润滑油再垂直放入4、垂直放入内缸和配气座用铜棒轻轻敲打配气座检查是否到位 5、装逆止阀和弹簧按压逆止阀检查是否正常运作6、旋入接头旋入接头前需先安装O型圈当活塞或者内缸卡住时,可以使用铜棒轻轻敲打外缸表面
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2022 - 10 - 29
受订单大幅增长带动的潜在业绩增长驱动,10月17~18日,“工业母机”板块表现强势。国家发改委副主任赵辰昕10月17日在回答记者提问时表示,近期监测数据显示,我国的能源装备、石化装备、矿山机械、工程机械、数控机床、工业机器人等重点项目订单都在大幅增长。第一财经记者梳理三季报业绩预告及调研纪要显示,截至发稿,工业母机板块仅1家公司发布业绩预告。不过,自9月以来,机构对工业母机板块的调研频次明显提升,聚焦订单交付、驱动业绩增长的下游领域等方面。机构集中调研工业母机头部股数控机床的应用领域十分广泛,包括航空航天、船舶制造、汽车、工程机械、电力设备、工业模具等方面。数控化水平越高,国家整体制造实力水平就越强,因此被称为“工业母机”。第一财经记者注意到,尽管目前披露业绩预告的公司数量尚少,工业母机板块自9月以来获得较高频次的机构调研。关于调研内容,订单总量、订单交付周期、核心产品性能对标外资品牌的差距、新兴领域的应用前景等方面,是机构聚焦的重点。据第一财经记者不完全统计,9月以来,近10家高端数控机床产业链公司获得机构调研,包括科德数控(688577.SH)、浙海德曼(688577.SH)、日发精机(002520.SZ)、华中数控(300116.SZ)、奥普光电(002338.SZ)、昊志机电(300503.SZ)、宇环数控(002903.SZ)、欧科亿(600308.SH)等,涉及工业母机...
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2023 - 06 - 29
吸引新客户就像“谈恋爱”,遇到心仪的女孩当然会不惜一切代价追求。企业每年都会花费重金来吸引新客户,却忽视了一件重要的事情一一与老客户“过日子”,即帮助老客户用好设备,养好设备,赚到钱。一对青年男女谈恋爱时,男人承诺美丽的女孩会爱她一生。可爱是一个过程,由无数的行动组成,结婚也不是一段关系的终结,而是一段关系的开始,不少男人在美丽的女孩成为自己妻子之后,就忘记当初的承诺,忘记了爱的表达。2023年中国的离婚率接近40%,美国的离婚率40%至50%。曾经如此相爱的夫妻们,在婚前都承诺爱对方一生,却有四成以离婚收场,为什么?就是因为他们忽视了婚后的“过日子”,其中仍然需要用心、用爱、不断增进感情。很多夫妻在热烈的海誓山盟之后,最终却最走上了离婚之路,因为日子过得不好。经营老客户就像过日子,很多企业只看重新客户,却忽视了老客户,所有的降价、优惠和配件赠送都用来吸引新客户,而服务怠慢、索赔计较和配件加价却都是针对老客户,导致客户流失率高居不下,这在增量市场并不显眼,在存量市场却极其致命。与客户“谈恋爱”还是“过日子”?这些年市场增长太快了,每年都有很多新客户来购买设备,让企业应接不暇,很多企业的老板甚至都不认识客户,销售人员在“完成交易”(closing the deal)之后,又马不停蹄地去寻找下一个潜在用户了。久而久之,企业已经习惯性地忙于“谈恋爱”,却忘记了“过日子”。但是,“完成交易...
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2023 - 09 - 16
15日,国家统计局发布8月份国民经济运行情况。8月份,在一系列扩大内需、提振信心、防范风险的政策举措作用下,工业和服务业生产加快,国内需求继续扩大,就业物价形势向好,积极因素累积增多,国民经济延续恢复态势,发展质量稳步提高。  生产供给增长加快。8月份,规模以上工业增加值同比增长4.5%,增速比上月加快0.8个百分点。其中,装备制造业增加值同比增长5.4%,增速比上月加快2.1个百分点。工业生产增速回升的同时,服务业增势较好。8月份,服务业生产指数同比增长6.8%,增速比上月加快1.1个百分点。  国内需求稳步扩大。市场销售加快恢复。8月份,社会消费品零售总额同比增长4.6%,增速比上月加快2.1个百分点。服务零售保持较快增长,1至8月份,服务零售额同比增长19.4%。转自人民日报
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2024 - 01 - 29
规上工业企业利润连续5个月实现增长(新数据 新看点)2023年装备制造业利润同比增长4.1%  数据来源:国家统计局  制图:沈亦伶  本报北京1月27日电  (记者刘志强)1月27日,国家统计局发布2023年工业企业利润数据。数据显示,2023年,国内需求逐步改善,工业生产稳步回升,规模以上工业企业效益持续恢复,主要行业利润积极改善,新动能培育壮大,工业经济高质量发展基础进一步巩固。  2023年,全国规模以上工业企业利润继续保持恢复态势。其中,三、四季度规上工业企业利润分别增长7.7%、16.2%。从当月增速看,自2023年8月以来,规上工业企业利润连续5个月实现正增长。  工业企业营收水平稳步回升,带动利润持续改善。2023年,规上工业企业营业收入比上年增长1.1%,累计营收增速连续5个月回升。其中,四季度营业收入同比增长3.2%,增速比三季度加快2.9个百分点。  超六成行业全年利润实现增长,七成行业利润呈回升态势。2023年,在41个工业大类行业中,有27个行业利润比上年增长,利润增长面为65.9%,比上年扩大12.2个百分点;有29个行业全年利润增速比1至11月加快或降幅收窄、由降转增,呈回升态势,占70.7%。  装备制造业利润增长加快,支撑作用进一步增强。2023年装备制造业利润同比增长4.1%,比上年加快2.4个百分点;拉动规上工业利润增长1....
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2023 - 02 - 25
近日,国家工业和信息化部下发了《2022年度绿色制造名单公示》,长沙黑金刚实业有限公司在经过申报单位自评价、第三方机构评价、市经信委推荐、工信部专家评审等一系列环节后,成功入围最终名单并顺利通过网上公示,获得了国家级“绿色工厂”称号。 长沙黑金刚实业有限公司20多年专注于钻凿行业,主营业务突出,竞争力强、成长性好,在凿岩钻具行业一直属于行业标杆企业和典型,是湖南省高新技术企业、国家专精特新“小巨人”企业、荣获“中国驰名商标”、获批省发改企业技术中心。   1、大力推进能效提升,加快实现节约发展。长沙黑金刚实业有限公司特别重视清洁生产及绿色工厂建设,“节能减排、降耗增效”这个理念贯穿落实到各项管理制度及产品研发和制造过程中。大力推进工业能源消费结构绿色低碳转型,开发利用可再生能源,加快工厂分布式能源中心建设,实施煤改气或可再生能源替代化石能源,推广绿色照明。2、加强资源循环利用,持续推动循环发展。企业按照减量化、再利用、资源化原则,大力推进工厂固体废物综合利用,全面推行循环生产方式,如:充分利用钢材铁屑、废旧钻头、废旧硬质合金等废料,再循环研发生产钢材和硬质合金,促进循环经济行业的发展,有效实现生产过程中的节能减排。工厂拓展产品制造、能源转换、废弃物处理消纳及再资源化等行业功能,强化工厂间横向耦合、生态链接、原料互供、资源共享。3、开展全生命周期评价,碳...
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2023 - 06 - 01
HAPPY风雨里做个大人,阳光下当回小孩;无关身份,无论年龄,可爱的人依旧是你;即使你已经是全世界的大人,但在黑金刚你依旧还是小朋友~黑金刚的小朋友们,六一儿童节快乐!
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2022 - 04 - 09
湖南省先进制造业促进条例(2022年1月11日湖南省第十三届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过)第一条为了促进先进制造业高质量发展,培育壮大新兴制造业、推进传统制造业转型升级,打造国家重要先进制造业高地,根据有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条促进先进制造业发展,应当遵循市场主导、政府引导、创新引领、开放带动、统筹推进、区域协同、重点突破的原则。第三条县级以上人民政府应当将先进制造业发展纳入国民经济和社会发展规划,建立健全先进制造业发展统筹推进工作机制,协调解决先进制造业发展中的重大问题。县级以上人民政府工业和信息化主管部门负责先进制造业促进协调推进、考核评价等工作。县级以上人民政府其他有关部门按照各自职责做好先进制造业促进工作。第四条省人民政府应当组织编制先进制造业发展规划,明确先进制造业发展的总体目标、主要任务、产业布局、工作重点和保障措施等。设区的市(自治州)、县(市、区)人民政府根据省先进制造业发展规划,结合实际制定实施方案。第五条省、设区的市(自治州)人民政府应当建立研发支持、应用鼓励、风险代偿机制,扶持基础零部件以及元器件、基础软件、基础材料、基础工艺和产业技术基础等领域的重点企业、重点项目、重点产品,推进产业基础再造。省人民政府工业和信息化主管部门应当会同有关部门建设产业技术基础公共服务平台和工业基础数据库,定期发布产业基础领域技术攻关目录,对取...
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2023 - 06 - 21
5月份,各地区各部门深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,着力稳增长稳就业稳物价,积极推动工业发展,全国工业生产运行延续恢复态势。一是工业生产总体平稳。5月份,全国规模以上工业增加值同比增长3.5%,较4月份回落2.1个百分点,主要是由于上年基数抬升的影响,从环比、两年平均和累计增速看,工业生产总体平稳。从环比增速看,5月份由上月下降转为增长0.63%;从两年平均增速看,5月份比4月份加快0.8个百分点,工业生产边际改善;从累计增速看,1—5月份,工业增加值同比增长3.6%,与1—4月份持平。从动态看,今年以来,工业增加值2、3、4、5月份累计同比分别增长2.4%、3.0%、3.6%、3.6%,呈持续恢复态势。从三大门类看,1—5月份制造业增加值同比增长4.0%,比1—4月份加快0.1个百分点;电力、热力、燃气及水生产和供应业增长3.9%,加快0.2个百分点;采矿业增长1.7%,回落0.7个百分点。二是装备制造业引领作用明显。5月份,装备制造业增加值同比增长8.0%,高于全部规模以上工业4.5个百分点,对全部规上工业增长的贡献率超过七成。从主要行业看,5月份,汽车、电气机械行业增加值继续保持两位数增长,同比分别增长23.8%、15.4%,铁路船舶、通用设备行业生产较好,分别增长7.6%、6.1%,以上四个行业共拉动规上工业增加值增长2.3个百分点。三是新能源、新动能产品持续高增长。5...
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2023 - 08 - 24
民营经济是社会主义市场经济发展的重要成果,是推动社会主义市场经济发展的重要力量。党的二十大报告提出:“优化民营企业发展环境,依法保护民营企业产权和企业家权益,促进民营经济发展壮大。”今年7月24日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议,会议强调“切实优化民营企业发展环境”。近日出台的《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》提出:“持续优化稳定公平透明可预期的发展环境”。我们要始终坚持“两个毫不动摇”,打好优化民营企业发展环境“组合拳”,促进民营经济发展壮大。  构建“有效市场”,创造民营企业发展的广阔空间。习近平总书记指出:“促进形成公平竞争的市场环境,为各类市场主体特别是中小企业创造广阔的发展空间”。优化民营企业发展环境,必须坚持市场导向,推动实现各种所有制经济权利平等、机会平等、规则平等,促进形成公平竞争的市场环境。全面清理妨碍统一市场和公平竞争的政策,破除民营企业在获取资金、土地、人才、信息、科技等生产要素方面存在的障碍,使各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护。严格落实市场准入负面清单和“非禁即入”制度,建立市场准入壁垒投诉和处理回应机制,从制度和法律上把对国企、民企平等对待的要求落下来,为民营企业创造广阔的发展空间。完善政府诚信履约机制,建立健全政务失信记录和惩戒制度,将机关、事业单位的违约毁约、拖欠账款、拒不履行司法裁判等失信信...
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2024 - 01 - 15
2023年我国进出口总值41.76万亿元(新数据 新看点)外贸运行总体平稳,进出口规模逐季抬升  本报北京1月12日电  (记者杜海涛)据海关统计:2023年我国进出口总值41.76万亿元,同比增长0.2%。其中,出口23.77万亿元,进口17.99万亿元。我国货物贸易进出口好于预期,实现促稳提质。  外贸运行总体平稳,四季度向好态势明显。进出口规模逐季抬升,一季度为9.69万亿元,二、三、四季度都在10万亿元以上。其中12月份进出口3.81万亿元,创月度规模历史新高。  民营企业主力作用增强。2023年,我国有进出口记录的外贸经营主体首次突破60万家。其中,民营企业55.6万家,合计进出口22.36万亿元,增长6.3%,占进出口总值的53.5%,较上年提升3.1个百分点。(相关报道见第二版)资料来源于人民日报
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2022 - 04 - 23
优秀发明人奖长沙黑金刚实业有限公司董事长—杨日平 获得个人荣誉和工作业绩:   突破潜孔钻具行业技术壁垒,打破瑞典、美国的垄断,以科学技术创新带动产业发展,公司资产总额自2014年的2.05亿元增到5.99亿元。获1996年湖北省科学技术进步重大贡献奖,2010年长沙市科学技术进步奖三等奖,2020年湖南专利奖。
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2023 - 03 - 08
玫瑰自有其芬芳,巾帼自有其英姿;  历经风霜洗礼,  不曾失去色彩;  或许曾迷惘无助,却依旧方向坚定;   年龄束缚不住灵魂,   性别限定不了未来。   方寸之地,亦有柔情如你,   车间前线,亦有坚毅如你。 愿以铿锵寄予你, 愿让阳光照耀你, 借国际劳动妇女节, 祝愿黑金刚女神们幸福安康!
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深圳市宝安区航城大道西乡光 电研发大厦二楼
作者: 小黑播报
发布时间: 2024 / 03 / 22
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清明节,又称踏青节、行清节、三月节、祭祖节等,节期在仲春与暮春之交。清明节源自上古时代的祖先信仰与春祭礼俗,兼具自然与人文两大内涵,既是自然节气点,也是传统节日。
作者: 小黑播报
发布时间: 2024 / 03 / 20
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在这个万物勃发的时节,只争朝夕、不负韶华是最好的选择,辛勤耕耘、勇往直前是最美的姿态。让我们不负春光,起而行之,一起创造美好未来!
作者: 转自第一工程机械网
发布时间: 2024 / 03 / 18
点击次数: 3
如何对待客户的投诉,反映了一家企业的文化。很多企业都非常重视客户不满和投诉,常常是董办亲自负责,督办执行,及时消除客户的不满,解决客户的问题。一旦出现客户投诉,所在部门的绩效和奖金就会受到影响,部门负责人还可能被免职。我曾经遇到一家设备制造商,企业提倡的理念就是“产品残次清零,客户投诉清零!”听起来很棒,这样会把客户不满降到最低,但实际执行起来就会变味,基层员工为了绩效会“过滤”客户投诉,“伪造”客户满意度,例如:在现场帮客户填好满意度调查,压下客户的投诉和反馈,报喜不报忧,以免影响自己的绩效和奖金。企业必须明白,客户投诉是企业的财富,没有客户投诉,企业就无法及时发现产品和服务中存在的问题,就会失去不断改善的动力,而这正是一家企业从优秀到卓越的必经之路。如果员工害怕客户投诉,企业文化就限制了自身的发展,员工就会想方设法作假来“消除”客户投诉,这对企业的健康发展伤害巨大。其实,不管我们工作多么努力,无论设计出来的产品和服务多么完美,客户投诉还是难以避免。理查德.布兰森在创办英国维珍大西洋航空公司时,写下了公司员工必须遵守的“指导原则”,其中一条就是:“错误是免不了的,不满意的顾客也同样难免。”当老板以这样的态度看待客户投诉时,员工就不会害怕投诉,而是利用客户投诉来改善企业的产品与服务。很多企业不喜欢客户投诉,包括一些客服人员,因为投诉牵扯了他们很多精力去处理,还不得不面对客户愤怒的情绪。有些员工甚至把投诉客户称为坏客户,私下称他们是打扰自己工作的“讨厌鬼”!客户投诉与此相反,很多卓越的企业都希望客户投诉,原因很简单,客户遇到问题时面临三种选择:1. 沉默(也许觉得投诉没有用,或者曾经有过不愉快的经历),那么问题就得不到解决,伤害也会继续,最后很可能造成客户流失;2. 投诉,投诉你意味着相信你,解决问题就消除了不满,处理得好还可能赢得客户的忠诚度;3....
作者: 小黑播报
发布时间: 2024 / 03 / 16
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市场为主、政府引导,加快产品更新换代(政策解读)——国家发展改革委有关负责同志解读《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》  数据来源:国家发展改革委  制图:蔡华伟  2月23日,习近平总书记在中央财经委员会第四次会议上发表重要讲话强调,加快产品更新换代是推动高质量发展的重要举措,要鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。  为贯彻落实党中央、国务院决策部署,国家发展改革委会同有关方面研究起草了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《方案》),经国务院常务会议审议通过后,近日由国务院印发。就《方案》有关情况,国家发展改革委有关负责同志回答了记者提问。  推动大规模设备更新和消费品以旧换新,既惠企、又利民,一举多得  记者:《方案》出台的意义是什么?  答:我国是制造业大国和人口大国。2023年,工业、农业等重点领域设备投资规模约4.9万亿元,随着高质量发展深入推进,设备更新需求会不断扩大,将是一个年规模5万亿元以上的巨大市场。同时,2023年底,民用汽车保有量达到3.36亿辆,冰箱、洗衣机、空调等家电保有量超过30亿台,汽车、家电更新换代也能创造万亿元规模的市场空间。推动大规模设备更新和消费品以旧换新,可以推动先进产能比重持续提升,使得高质量耐用消费品更多进入居民生活,既能促进消费、拉动投资,也能增加先进产能、提高生产效率,还能促进节能降碳、减少安全隐患,可以说,既惠企、又利民,一举多得。  记者:推动大规模设备更新和消费品以旧换新工作的总体要求是什么?  答:《方案》提出,推动大规模设备更新和消费品以旧换新,要统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,大力促进先进设备生产应用,推动先进产能比重持续提升,推动高质量耐用消费品更多进入居民生活,畅通资源循环利用链条,大幅提高国民经济循环质量和水平。  一是坚持市场为主,政府引导。充分发挥市场配置资源的...
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发布时间: 2024 / 03 / 11
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作者: 小黑播报
发布时间: 2024 / 03 / 08
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作者: 小黑播报
发布时间: 2024 / 03 / 07
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作者: 小黑播报
发布时间: 2024 / 03 / 05
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作者: 转自长沙工程机械协会
发布时间: 2024 / 03 / 01
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据海关总署数据整理,2023年我国工程机械进出口贸易额为510.63亿美元,同比增长8.57%。其中,工程机械出口继续保持增长,进口则呈现降幅收窄趋势。2023年我国工程机械产品出口达485.52亿美元,同比增长9.59%。进口金额25.11亿美元,同比下降8.03%,累计进口额同比从下降19.8%收窄到年底的8.03%。贸易顺差460.4亿美元,同比增加44.68亿美元。就出口类别来看,整机出口好于零部件出口。2023年,累计出口整机341.34亿美元,同比增长16.4%,占出口总额的70.3%;零部件出口144.17亿美元,占出口总额的29.7%,同比下降3.81%。整机出口增幅高于零部件出口增幅20.26个百分点。01整体出口表现不一,俄罗斯联邦、印度、非洲拉美出口高、增长大2023年我国工程机械在对各大洲的出口中,对亚洲、欧洲、南美洲、非洲出口实现了正增长,对北美洲和大洋洲出口下滑,具体情况如下:出口亚洲196.49亿美元,同比增长7.61%;出口欧洲126.89亿美元,同比增长22.2%;出口北美洲51.2亿美元,同比下降7.21%;出口南美洲45.38亿美元,同比增长10.1%;出口非洲44.75亿美元,同比增长15.6%;出口大洋洲20.78亿美元,同比下降3.17%。对“一带一路”沿线国家出口2023年,我国工程机械对“一带一路”沿线国家出口210.55亿美元,同比增长24.1%,占总出口额的47.2%,保持了较好增长势头。对各主要区域经济体出口中,对非洲拉美、俄罗斯联邦、印度出口呈正增长;对东盟、欧盟和英国、美加墨自贸区三大经济体出口下降,而这三大经济体需求不振是我国工程机械产品出口下半年下滑的主要动力。具体情况如下:对非洲拉美出口额90.13亿美元,同比增长12.8%,占总出口额的18.56%。对俄罗斯联邦出口额60.58亿美元,同比增长66.5%,占出...
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